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Nos objectifs : Satisfaire nos clients par des produits et des services de qualité dans les meilleurs délais
C’est en 1972 que l’entreprise Assisteaux a été créée par Monsieur Morazzani en région Parisienne, ingénieur conseil, celui-ci développa l’activité traitements des eaux pour les industriels du traitement de surface. En 1981, l’entreprise rachète la société Soteca d’Angoulême et déménage en POITOU et développe ainsi l’activité du traitement du calcaire auprès des particuliers et des collectivités. Ainsi l’entreprise s’appuyant sur un réseau d’installateurs, développa son activité par la vente, l’installation et la maintenance d’adoucisseurs.
Au fil du temps, l’entreprise a également acquis une forte expérience dans le domaine de la maintenance et du dépannage, lui permettant de se positionner comme une entreprise leader dans le domaine du traitement des eaux domestiques et industrielles en Poitou-Charentes.
En 2007, ASSISTEAUX rejoint le groupe F2F afin d’élargir son domaine d’expertise en eaux usées. Capitalisant sur son fort savoir-faire dans la gestion d’un service de maintenance performant, l’entreprise a alors débuté sa transformation digitale en informatisant ses processus, tout en investissant fortement dans le capital humain afin de développer son réseau de Maintenance – SAV – Dépannage au niveau national.
Ce réseau continue aujourd’hui son développement et nous permet d’assurer un service de proximité et de qualité sur l’ensemble du territoire. ASSISTEAUX s’est aussi rapproché des principaux industriels fabriquant ces systèmes d’épuration afin d’être en capacité d’intervenir sur toutes les marques.
Cette politique volontariste a permis à la société avec un portefeuille de plus de 15000 équipements de devenir en quelques années le leader national de la maintenance et du dépannage des équipements d’assainissement non collectif (ANC), tels que micro-stations ou filtres compacts.
Aujourd’hui, l’entreprise a deux activités distinctes :
– l’assainissement non collectif avec 15 000 clients sur toute la France
– le traitement de l’eau : domestique, collectif et industrielle pour 7 000 clients situés sur la région nouvelle Aquitaine
Etre à l’écoute du client afin d’apporter des réponses techniques à leur besoin. L’indépendance et l’état d’esprit de l’entreprise a permis d’acquérir durant bientôt 50 ans une notoriété et un savoir dans de nombreuses applications du traitement de l’eau
Nous sommes organisés en 3 services distinctes :
– le service eaux propres (sanitaires)
– le service industriel
– le service assainissement
Chaque service peut s’appuyer sur les services support du groupe F2F et sur les deux services transverses de l’entreprise:
– le service planification qui planifie les interventions des 18 techniciens itinérants
– le service commercial/R&D/Formation qui développe et vend de nouveaux procédés, forme nos techniciens et les jeunes apprentis
Notre équipe est composée de :
18 techniciens itinérants pour face aux interventions, 5 chargés de clientèle pour planifier celles-ci, 3 responsables de services, 1 responsable commercial, 1 laborantine, 1 magasinier, 1 directeur et 3 personnes administratives
L’entreprise a toujours privilégié la qualité des produits et prestations vendues afin d’apporter un service durable
L’entreprise compte plus de 25 000 clients dont 12 000 sous contrats, 80% de nos clients restent des particuliers. Néanmoins notre notoriét nous permet de travailler pour le compte des plus grands : ENGIE, Hervé Thermique, SPIE, DALKIA, JARDILAND, ARCELOR, MECAFI, LECLERC, AUCHAN, HENNESSEY, LEROY SOMER et de nombreuses collectivités : CHU, ARMEES, CENTRE PENITENCIER, LA POSTE
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